Privatlivspolitik

Privatlivspolitik
Oprettet: 15. juli 2025

1. Generelle oplysninger

Denne persondatapolitik gælder for:

Leroux.dk

Når du besøger Leroux.dk, behandler vi personoplysninger om dig som beskrevet nedenfor. I den forbindelse fungerer vi som dataansvarlig, og du kan rette henvendelser vedrørende behandlingen af dine personoplysninger til os som beskrevet i denne persondatapolitik eller ved at sende en e-mail til: info@leroux.dk
Vi indsamler og bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i den danske databeskyttelseslovgivning og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Når vi bruger begreber som "personoplysninger", "behandling", "dataansvarlig" og "databehandler", har begreberne den betydning, der er beskrevet i databeskyttelseslovgivningen.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig, hvorfor gør vi det, og til hvilket formål?

Når du køber varer i vores webshop, behandler vi de personoplysninger, du giver os, såsom dit navn, kontaktoplysninger (herunder adresse, e-mailadresse og telefonnummer) og kreditkortoplysninger. Vi indsamler og behandler disse oplysninger for at kunne levere varer til dig, acceptere betaling, behandle returneringer, klager og ombytninger samt administrere din konto på vores hjemmeside, hvis du har oprettet en.

Derudover bruger vi dine personoplysninger til at kontakte dig om, hvornår en udsolgt vare er tilbage på lager, til at behandle din evaluering af købsoplevelsen, til at informere dig om, at du har vundet en af vores konkurrencer, som du har deltaget i (hvis dette er tilfældet), eller til at kontakte dig, hvis der er problemer med leveringen af din ordre eller andre problemer, der måtte opstå vedrørende din ordre.
Vi analyserer dine data med det formål at forbedre vores produktsortiment og forbedre vores produkter og tjenester.

Dine data behandles, dels fordi det er nødvendigt for at gennemføre et køb, og dels fordi det er nødvendigt for os at kommunikere med dig på en effektiv måde og for at give dig som kunde fremragende kundeservice.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål vedrørende personoplysninger og personlige oplysninger. Personoplysninger, og du kan bede os om at stoppe med at behandle dine personoplysninger og oplysninger.

 

Trafikdata når du besøger vores hjemmeside, analyser og cookies:
Vi indsamler og analyserer oplysninger om brug, trafik og aktivitet på vores hjemmeside. Dette omfatter din IP-adresse, browsertype, operativsystem, interaktion med annoncer og besøgte sider. Vi gør dette ved hjælp af cookies, og vi kan bruge cookies til at give personlige anbefalinger om produkter, vi sælger. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies som beskrevet i vores cookiepolitik. Dette indebærer behandling af dine personoplysninger, som du har givet samtykke til, og som du altid kan bede os om at tilbagekalde. Du kan læse mere om brugen af cookies og hvordan du trækker dit samtykke tilbage. Du kan læse mere om, hvordan du ændrer dine cookieindstillinger, i vores cookiepolitik.

Når vi bruger direkte markedsføring, som du har givet dit samtykke til:
Hvis du har givet dit samtykke, kan vi bruge din adresse, e-mailadresse og/eller dit telefonnummer til at sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, der er specielt designet til dig. På denne måde kan vi målrette vores tilbud til dig og gøre brug af oplysninger, vi allerede har om dig. Dette omfatter oplysninger om dine tidligere køb og dine personlige oplysninger såsom køn, fødselsdato og adresse. Du kan altid trække dit samtykke tilbage og gøre indsigelse mod dette ved at skrive en e-mail til info@leroux.dk eller ved at afmelde dig det nyhedsbrev, du modtager fra os.

3. Dine oplysninger deles

Vi kan dele dine oplysninger med vores partnere. For eksempel vores speditører, der leverer dine købte varer til dit hjem. Vores hjemmesideudbyder. Udbydere af analyse- og marketingtjenester. Revisionsvirksomheder. Betalingstjenesteudbydere eller individuelle butikker, hvor du kan afhente dine forsendelser.

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er påkrævet ved lov, eller hvis du har givet dit samtykke.

4. Overførsel af dine data

Vi opbevarer dine personoplysninger på servere, der er sikkert placeret i EU. Vi er forpligtet til databeskyttelse og overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU. Vi stiller høje krav til alle databehandlere, der er i kontakt med dine personoplysninger. Under visse omstændigheder kan det dog være nødvendigt at overføre dine personoplysninger til lande uden for EU. Om nødvendigt vil vi sikre, at dataoverførslen er underlagt de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger i sådanne situationer.

5. Opbevaring og sletning af dine data

Vi sletter dine personoplysninger, når alle formål med den relevante behandling af dine personoplysninger er opfyldt, og når sletning er tilladt i henhold til gældende lov.

For eksempel sletter vi oplysninger fra din profil, når din konto slettes, men opbevarer oplysninger om personen for kontoen og fakturaoplysninger i fem år. Dette giver os mulighed for at håndtere fremtidige forespørgsler og overholde gældende regnskabslovgivning. Vi sletter eller anonymiserer oplysninger om dine købte varer efter fem år fra købstidspunktet, medmindre du har en bruger på vores hjemmeside, hvor din købshistorik er gemt.

Du kan bede os om at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig, og bede os om at slette, ændre, overføre eller begrænse dine data ved at sende en e-mail til: info@leroux.dk

6. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, som vi opbevarer eller på anden måde behandler om dig. Du har også ret til at få berigtiget ukorrekte personoplysninger, og under særlige omstændigheder har du ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger eller anmode om, at vi sletter dine personoplysninger. Du kan altid trække det samtykke tilbage, som behandlingen af dine personoplysninger er baseret på, hvis dette gør behandlingen ugyldig og ikke opfylder det oprindelige grundlag, som samtykket blev givet på.

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og i henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) kan du anmode om at modtage dine personoplysninger i et almindeligt anvendt format, så personoplysningerne nemt kan overføres til dig eller en anden dataansvarlig valgt af dig.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os. Klager over behandlingen af personoplysninger skal sendes til info@leroux.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

7. Opdateringer og ændringer

Vi opdaterer privatlivspolitikken løbende. Når vi ændrer privatlivspolitikken, vil vi angive datoen for opdateringen øverst i denne privatlivspolitik. Hvis der foretages væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, eller hvis vi ændrer brugen af dine personoplysninger, vil vi synligt gøre opmærksom på disse ændringer eller sende dig direkte besked om ændringerne.

8. Anmodning om personoplysninger og kontaktoplysninger

Hvis du ønsker at få dine personoplysninger, som vi har gemt om dig, slettet, ændret, overført, begrænset eller sendt til dig, kan du kontakte os på nedenstående adresse.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os her: info@leroux.dk

Brug af cookies

Vi bruger cookies til at personliggøre vores indhold og annoncer, vise dig funktioner på sociale medier og analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere på sociale medier, reklamepartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du accepterer vores cookies, hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside.

Cookies er små tekstfiler, der kan bruges af websteder til at gøre brugeroplevelsen mere effektiv.

Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.

Denne hjemmeside bruger forskellige typer cookies. Nogle cookies er indstillet af tredjepartstjenester, der vises på vores sider.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage fra cookieerklæringen på vores hjemmeside.

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies hjælper med at gøre et websted brugbart ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom sidenavigation og adgang til sikre områder af webstedet. Webstedet kan ikke fungere korrekt uden disse cookies.

Præferencecookies

Præferencecookies gør det muligt for et websted at huske oplysninger, der ændrer webstedets udseende eller funktionalitet. For eksempel dit foretrukne sprog eller den region, du befinder dig i.

Statistiske cookies

Statistiske cookies hjælper webstedsejere med at forstå, hvordan besøgende interagerer med websteder, ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt.

Markedsføringscookies

Markedsføringscookies bruges til at spore besøgende på tværs af websteder. Hensigten er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger, og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører.

Kontocookies

Hvis du har en konto og logger ind på denne hjemmeside, sætter vi en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personlige data og slettes, når du lukker din browser.
Når du logger ind, sætter vi også adskillige cookies til at gemme dine loginoplysninger og dine valg af skærmvisning. Login-cookies varer i to dage, og skærmvisningsmuligheder for cookies varer i et år. Hvis du vælger "Husk mig", fortsætter dit login i to uger. Hvis du logger ud af din konto, fjernes login-cookies.